پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی

خرید یا تامین نرم افزار یا خدمات مشاوره، پایان نیست. ابتدای راه ماست. ابتدای همسفر شدن با هم برای استفاده بهتر از منابع و امکانات کارفرما برای رفع مشکلات کارفرما و رفع نیازهای او و برای اینکه هزینه های بعدی مدیریت شود و اثربخشی محصولات و کارهای انجام شده حداکثر گردد.

کمتر مجموعه ای در کشور تجربه استفاده از نرم افزارها یا خدمات مشاوره را ندارد و همگان بر اهمیت این موضوع واقفند. در همین راستا شرکت اقدام به طراحی سیستم تیکتینگ برای پشتیبانی از مشتریان نموده است و لازم است مشتریان گرامی با استفاده از همان سیستم اقدام به ارسال تیکت های خود نمایند و پاسخهای خود را دریافت کنند.

طبعا در صورت نیاز به باز کردن دسترسی روی سرور مشتری اگر باز نباشد، مراتب به مشتری اعلام می گردد.

درباره فنارا

اصول کاری فنارا برای خدمت به مشتریان:
  • خلق ارزش و ارائه خدمات ناب به مشتریان
  • ارتباط و تعامل سازنده با مشتریان
  • تلفیق توان خبرگان مجرب و اساتید دانشگاه
  • بهره‌گیری از متدولوژی‌ها و به‌روش‌های روز دنیا
  • بکارگیری برترین فناوری‌های روز دنیا
  • سازماندهي و اجرای مدل‌های مدیریتی بروز
شرکت فنارا با بیش از دو دهه تجربه كارشناسی و مدیریتی در توسعه و کاربرد فناوري اطلاعات و ارتباطات در سازمانهای بزرگ و کوچک در خدمت به صنایع مختلف کشور، قابليت عرضه خدمات در حوزه‌هاي متنوعي را دارد.

آخرین مقالات

تماس با ما

فنارا

پاسداران - بوستان سوم (پایین تر از برج سفید) پلاک 3 - واحد 5

تلفن: 22791540 - 87761969

دورنگار: 89774672

رایانامه: info [at] fanaraco [dot] com

درخواست همکاری:

jobcvs1389 [at] gmail [dot] com

شبکه های اجتماعی

اشتراک در خبرنامه: